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字号+作者:赵群山 来源:大学生娱乐网送彩金网 2019-03-15 10:05 我要评论() 收藏成功收藏本文

很多人都知道,互联网金融是目前最热门的领域之一,但该领域的许多公司都未能吸引足够的用户。为什么会这样?什么阻止用户在互联网金融平台上开设账户? 事实...

很多人都知道,互联网金融是目前最热门的领域之一,但该领域的许多公司都未能吸引足够的用户。为什么会这样?什么阻止用户在互联网金融平台上开设账户?

事实上,互联网金融产品的独特在线信用系统和传统银行推出的在线服务都令用户大为震惊。尽管互联网金融公司更具创新性和公平性,但它们专注于提供既有所不同又有价值的东西。但仍有一些方法可以从中学习,进一步将业务与传统银行区分开来,并促使用户改变他们的选择。

1.更方便快捷的开户服务

开户的问题困扰着很多人。——这不仅适用于学生和移民,也适用于想要开设公司帐户的公司。想象一下,用户可以在几分钟而不是几天或几周内打开一个新帐户。解决开户缓慢的问题将在很大程度上帮助金融科技产品脱颖而出。

2.更简洁的在线用户体验

大银行没有用户体验专家,也许互联网金融公司可以考虑为这一领域的创新增加价值。构建美观简单的用户界面,并允许最终用户输入更多个性化信息,可以使在线金融服务更加便捷高效。

3.更实际的财务分析

用户的财务分析应该在网上银行内完成,而不是引入第三方工具。想知道过去六个月你在手机上花了多少时间?只需点击屏幕并按照说明操作即可。

4.更多的储蓄和投资建议

您还记得上次收到积极的投资储蓄建议吗?互联网金融产品可以推向用户,以实现更高的不同账户或金融产品的投资回报,以及短信消费者类似于提高分期付款频率的一些技巧。

5.更安全的警告系统

金融技术产品应设计为提醒用户注意与该帐户相关的所有活动。想知道付款何时会发送到您的帐户?想知道您的帐户余额何时达到限额?这种类型的警报服务应该根据需要快速打开和关闭,为用户节省不必要的登录时间,及时接收通知以快速处理事件。

6.简化不同的金融产品

美国心理学家,《“纽约时报”》作者巴里·施瓦茨在他的《悖论》中指出,“减少消费者的选择可以大大减少焦虑。”因此,易于使用的方法使用户能够更好地决定哪些金融产品适合他们,避免使用行业术语,并以易于理解的语言解释它们,以便消费者可以轻松,轻松地选择适合的产品他们。这将是一个不错的选择。

7.建立并维护忠诚的用户群

看看用户对已经使用过的其他互联网金融产品的好恶,肯定会使这个领域的企业家受益。结合一些游戏元素的有趣方式可以鼓励用户回答其他人的问题。用户有时可以成为吸引未被排除在互联网金融之外的其他人的重要驱动因素。像GiffGaff(英国的虚拟运营商)这样的公司已将这些创新方法引入其电话服务中。为什么不在网上银行中使用类似的方法呢?

当然,仅仅依靠这些来吸引新用户是不够的。公司运营的核心应该是满足用户的需求,让他们觉得自己受到重视,反过来他们也会关注公司的利益。向用户询问一些问题,例如他们需要什么,当前存在的问题,对当前网上银行用户体验的不满意度,以及如何改善体验。这些是创建与传统​​体验不同的在线银行体验的核心。

互联网金融公司可以放弃现有规则,重新定义网上银行,并为用户带来革命性的体验变化。现在需要的是完全重新定义用户可以在线进行的操作。更重要的是,在线帐户如何让他们的生活更轻松,更好。这是互联网金融公司吸引消费者的根本。

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